Sammlung: Marketing & Absatz

Stefan Kahl & Linda Mittelstaedt - Strategisches Klinikmarketing

Grundlagen - Konzepte - Instrumente

Gerald Musiol - Data Mining: Der Einsatz von Scorekarten in der Praxis

Regina Schwab - Customer Relationship Management (CRM)

Konzeption zur Planung, Umsetzung und Kontrolle eines Kundenbindungs-Management-Systems am Beispi...

Achim Wapniewski - Herausforderungen bei der Implementierung eines wertorientierten Kundenbeziehungsmanagements

dargestellt an einem Fallbeispiel aus dem Industriegütermarketing

Tim Alexander Wesener - Vertrauen und Marke bei Kaufentscheidungen

Silke Jurkowitsch - A Student Satisfaction Model for Higher Education Providers

Based on the Example of the Universities of Applied Sciences in Austria

Tanja Pferdekämper & Arno Lammerts - Kundenorientierung von Vertriebsmitarbeitern

Eine empirische Analyse individueller, organisationaler und marktbezogener Einflussfaktoren

Jan-Frederik Engelhardt - Kundenlauf in elektronischen Shops

Typologisierung und Analyse des Erlebens und des Blick-, Klick- und Kaufverhaltens in zwei- und d...