Torsten Spandl & Christof Zwecker (Hrsg.) - Der Konsument im Mittelpunkt – Ansprache und Umsetzung des Kundenkontakts
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Über das Buch
Zum Inhalt
Im dritten Band der Schriftenreihe dreht sich alles um den Zugang zum Kunden. Ob mit einer Lovebrand ein enger Kontakt aufgebaut oder der beste Online-Shop entwickelt werden soll – die Beziehung zum Kunden steht im Mittelpunkt. Wie immer auch mit einer angewandten Perspektive – so reicht die Spannweite von Apotheken und Drogerien bis zu Automobilen, von Mineralwasse bin zum Textilhandel. Vier ausgewählte besondere Abschlussarbeiten der Fachhochschule für die Wirtschaft – FHDW Hannover, die anwendungsorientierte Wissenschaft in bester Umsetzung zeigen. [...]
Schlagworte
Marketing, Vertrieb, Sales, Lovemark, Kaufentscheidung, Onlinehandel, E-Commerce, Konsumentenverhalten, Branding, Management, Kundenkontakt, Digitalisierung
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FachdisziplinMarketing & Absatz
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SchriftenreiheDiskussionsbeiträge zu Marketing und Vertrieb – Schriftenreihe der FHDW Hannover (Hrsg.: Prof. Dr. Torsten Spandl, Prof. Dr. Christof Zwecker)
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ISSN2365-113X
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Band3
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