Über das Buch

Zum Inhalt

„Das Thema Patientensicherheit ist aktuell und in allen gängigen Medien vertreten. Von erschreckenden Statistiken ist zu lesen - Stichwort: mehr Tote durch Behandlungsfehler als im Straßenverkehr -, und die Tageszeitungen greifen die Studien oft unkommentiert auf. Das Thema wird vor allem bei Ärzten und Patienten diskutiert, aber auch bei Versicherungen und in der Politik findet es eine zunehmende Bedeutung. Grund genug, sich mit dieser wichtigen Thematik aus unterschiedlichen Blickwinkeln auseinanderzusetzen und die Probleme wissenschaftlich zu analysieren.

Einer dieser Blickwinkel betrachtet die Informationssicherheit im Krankenhaus, so z.B. die Konzeptionierung und Implementierung einer prozessorientierten Methode zur Unterstützung der Risikoanalyse. So lässt sich die Patientensicherheit durch ein geeignetes Qualitäts- und Risikomanagement verbessern. Ein weiterer Blickwinkel analysiert den zunehmenden Kostendruck im Krankenhaus. Die wachsende Transparenz im Kosten- und Rechnungswesen und das verbesserte Controlling im Krankenhaus machen die einzelnen Kostentreiber für alle handelnden Akteure im Krankenhaus sichtbar. Dies führt an einigen Stellen zu ungesteuerten Kosteneinsparungen, die auch negative Einflüsse auf die Qualität der Gesundheitsversorgung haben können. Die Einführung des DRG-Fallpauschalensystems führt zu einem zunehmenden Kostendruck in Krankenhäusern.

Ungesteuerte Kostensenkungsmaßnahmen verursachen hier zwangsläufig eine Senkung der Qualität der Behandlung. Eine ganzheitliche Steuerung des Krankenhauses anhand geeigneter Strategien und Kennzahlen ist daher unabdingbar. Auch die Politik hat die Qualität als Einflussfaktor für eine Steuerung entdeckt: Fallpauschalen sollen zukünftig mit Qualitätsfaktoren bewertet werden, so dass ein Krankenhaus für eine Leistung mit einer hervorragenden Behandlungsqualität ein höheres Entgelt als ein Krankenhauses mit niederer Behandlungsqualität erhält. [...]

Schlagworte

E-Health, Balanced Scorecard, Krankenhaus, BI im Krankenhaus, Controlling im Krankenhaus, Patientensicherheit, Wirtschaftsinformatik, Gesundheitsmanagement, DRG, Fallpauschalen-System