Über das Buch

Rezension

„[...] Das vorliegende Buch von Stefan Kahl und Linda Mittelstaedt stellt einen wichtigen Beitrag zur Entwicklung einer praxisorientierten Krankenhausbetriebslehre in Deutschland dar. Es ist umfassend und fachlich kompetent geschrieben und kann deshalb ohne Einschränkung als Lektüre empfohlen werden.“

– Steffen Fleßa in: socialnet Rezensionen, 07.01.2008

Zum Inhalt

Der Wettbewerb zwischen den verschiedenen Anbietern im deutschen Gesundheitsmarkt um neue Erlösquellen nimmt weiter zu und wird auch in Zukunft die Gesundheitswirtschaft prägen. Dabei rücken Marketingmaßnahmen zur Akquisition und Bindung von Patienten und Einweiser für Kliniken als wichtige Marktteilnehmer in den Vordergrund. Doch allzu oft fehlt es in der Praxis an einer systematischen Herangehensweise und die Ergebnisse bleiben hinter den Erwartungen zurück.

Dr. Stefan Kahl und Linda Mittelstaedt erläutern in ihrem Buch die Bedeutung und Vorgehensweise eines strategisch durchgeführten Klinikmarketing: In den Kapiteln werden Grundlagen, Konzepte und Instrumente zur strategischen Analyse, Planung, Umsetzung und Kontrolle des Marketing von Kliniken vorgestellt und systematisch miteinander verbunden. Im Mittelpunkt steht die zielorientierte Planung und Durchführung von Strategieprofilen als Basis der erfolgreichen Marktpositionierung und strategischen Markenführung. So können langfristig Wettbewerbsvorteile erzielt und eine starke Klinikmarke aufgebaut werden. Zu diesem Zweck nehmen auch die Konzepte des Zielgruppenmarketing und des Dienstleistungsmarketing breiten Raum ein.

Die Autoren präsentieren den Lesern einen systematischen Bezugsrahmen für die Praxis, mit dessen Hilfe sie für ihre individuelle Marktsituation geeignete Marketingstrategien und Positionierungen entwickeln und durchführen können.
Das Buch richtet sich gleichermaßen an Praktiker aus dem Klinikmanagement sowie an Dozenten und Studenten der noch jungen Disziplin des Gesundheitsmarketing.

Zu den Autoren:

Dr. Stefan Kahl berät Unternehmen aus der Gesundheitswirtschaft und der Pharmaindustrie. Die Schwerpunkte seiner Unternehmensberatung Dr. Kahl Consulting liegen im Bereich des strategischen Management, der Marketing-/Vertriebsberatung und der Geschäftsentwicklung. Weitere Informationen: www.dr-kahl-consulting.de [...]

Schlagworte

Gesundheitsmarketing, Krankenhausmarketing, Krankenhausmanagement, Markenführung, Dienstleistungsmarketing, Krankenhaus, Betriebswirtschaftslehre