Startseite Total Quality Management (TQM) in Werkstätten für behinderte Menschen
Klaus J. Zink, Martin Egger, Ulrich F. Schübel: Total Quality Management (TQM) in Werkstätten für behinderte Menschen
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Klaus J. Zink, Martin Egger, Ulrich F. Schübel - Total Quality Management (TQM) in Werkstätten für behinderte Menschen

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Über das Buch

Zum Inhalt

Werkstätten für behinderte Menschen stehen vor dem Hintergrund sich wandelnder gesellschaftlicher und gesetzlicher Rahmenbedingungen wie viele andere soziale Einrichtungen vor großen Herausforderungen, wie z.B. den Fragen des Qualitätsmanagements, den Anforderungen von gewerblichen Kunden sowie gesetzlichen Novellierungen. Vier Werkstätten für behinderte Menschen haben sich mit Hilfe des EFQM-Modells für Excellence auf den Weg gemacht, diesen Herausforderungen aktiv zu begegnen. Das vorliegende Buch beschreibt Vorgehen und Erfahrungen im Rahmen dieses Unternehmensentwicklungsprozesses. [...]

Schlagworte

Qualitätsmanagement, TQM, EFQM, Unternehmensentwicklung, Soziale Organisationen, Non-Profit-Organisationen, Unternehmensbewertung, Organisationsentwicklung, Betriebswirtschaftslehre

  • Autor*in
    Klaus J. Zink, Martin Egger, Ulrich F. Schübel
  • Seiten
    210
  • Jahr
    Hamburg 2003
  • ISBN
    978-3-8300-1031-9
  • Fachdisziplin
    Produktion & Logistik
  • Schriftenreihe
    Qualitätsmanagement
  • ISSN
    1617-7754
  • Band
    5
  • Fachbereich
    Wirtschaft

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