Arndt-Alexander Böhnert - Benchmarking - Charakteristik eines aktuellen Managementinstruments

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Über das Buch

Zum Inhalt

Benchmarking hat sich seit Mitte der 90er Jahre zu einem der wichtigsten Managementinstrumente entwickelt. Sein Einsatz verspricht Unternehmen eine signifikante Steigerung ihrer Performance. Dies ist umso dringender, als sich viele Unternehmen durch die Globalisierung der Weltwirtschaft und durch die zunehmende Sättigung ihrer Absatzmärkte einem verstärkten Konkurrenzdruck ausgesetzt sehen.

Obwohl sich bereits eine Vielzahl von Publikationen mit dem praktischen Einsatz von Benchmarking-Untersuchungen bzw. mit der Vorgehensweise innerhalb eines Benchmarking-Prozesses beschäftigen, fehlt es doch noch immer an einem Grundverständnis,

WAS unter Benchmarking genau zu verstehen ist, WIE ein Benchmarking-Prozess zu gestalten ist sowie WO und WANN Benchmarking einzusetzen ist
d.h. in welchen Einsatzgebieten es angewandt werden kann und soll.

Diese Lücke schließt dieses Buch. Der Schwerpunkt liegt auf der Analyse der Einsatzgebiete des Benchmarking, speziell in den Bereichen des strategischen und des operativen Managements. Besondere Beachtung wird den Verbindungen von Benchmarking zu TQM, Lean Management und Business Process Reengineering im Rahmen des Managements von Veränderungsprozessen zuteil. Weiterhin wird Benchmarking als ein Mittel betrachtet, eine lernende Organisation aufzubauen.

So ist mit diesem Buch sowohl der betriebswirtschaftlichen Forschung als auch Praktikern ein Mittel an die Hand gegeben, zu einem tieferen Verständnis des Benchmarking zu gelangen, sowie seinen Wert im Instrumentarium der Managementmethoden und -konzepte abschätzen zu können. [...]

Schlagworte

Benchmarking, TQM, Business Process Reengineering, Betriebswirtschaftslehre, Strategisches Management

  • Autor*in
    Arndt-Alexander Böhnert
  • Seiten
    334
  • Jahr
    Hamburg 1999
  • ISBN
    978-3-86064-901-5
  • Fachdisziplin
    Spezielle Betriebswirtschaftslehren
  • Schriftenreihe
    Schriftenreihe innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
  • ISSN
    1437-787X
  • Band
    93
  • Fachbereich
    Wirtschaft

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