Eugen Leippi - Gästebefragungen als Instrument des Destinationsmanagements von Kurorten

Methoden, Qualität, Repräsentativität – dargestellt am Beispiel einer permanenten Gästebefragung in Bad Birnbach

88,00 €
88,00 €
inkl. MwSt.
zzgl. Versandkosten

Lieferzeit max. 3 Tage *

Die Menge muss 1 oder mehr sein

Lieferung & Versand

  • Warensendung bis 500 g
    0,00 €
    Lieferzeit max. 3 Tage

Über das Buch

Zum Inhalt

Der globale Wettbewerb unter den touristischen Destinationen hat inzwischen auch die deutschen Kurorte und Heilbäder erreicht, die lange Zeit von ihrer Einbindung in die sozialrechtlichen Systeme der Gesundheitsversorgung profitieren konnten. Die Kurorte sind auf Selbstzahler angewiesen, was eine Professionalisierung des Destinationsmarketings erfordert. Ein effizientes und erfolgreiches Destinationsmarketing setzt allerdings Wissen über Wünsche und Erwartungen der Gäste voraus. Hier bietet die Marktforschung unterschiedliche Möglichkeiten, wesentliche marketingrelevante Informationen zu erheben.

Eugen Leippi konzentriert sich bei seiner Analyse vor allem auf Marktforschung für Kurorte und zeigt vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten von Gästebefragungen sowie deren Potenziale und Grenzen auf.

Die Frage nach der so genannten „Repräsentativität“ steht dabei im Mittelpunkt seiner Betrachtung, wobei er sich nicht nur auf rein theoretische Überlegungen beschränkt, sondern seine Erfahrungen aus mehrjähriger beruflicher Praxis am Centrum für marktorientierte Tourismusforschung der Universität Passau (CenTouris) einbringt. [...]

Schlagworte

Destinationsmanagement, Marktforschung, Umfrageforschung, Destinationsmarketing, Repräsentativität, Kurortmanagement, Kurortmarketing, Umfragemethoden, Stichprobengewichtung, Stichprobenverfahren, Primärforschung, Quantitative Methoden, Betriebswirtschaftslehre

  • Autor*in
    Eugen Leippi
  • Seiten
    326
  • Jahr
    Hamburg 2009
  • ISBN
    978-3-8300-4542-7
  • Fachdisziplin
    Marketing & Absatz
  • Schriftenreihe
    QM – Quantitative Methoden in Forschung und Praxis
  • ISSN
    1610-0735
  • Band
    18
  • Fachbereich
    Wirtschaft

Lieferzeit

(*) Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands üblicherweise 2 bis 3 Werktage ab Zahlungseingang. Bei Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen verzögert sich die Auslieferung entsprechend.