Sascha Barthel - Optimierung der Kundenansprache im Tourismus
Individualisierungskriterien in einem erweiterten Marketing-Funnel zur Strategieentwicklung mithilfe von Informations- und Kommunikationstechnologien
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Über das Buch
Zum Inhalt
Durch technologische Entwicklungen bestehen umfassende Möglichkeiten, Kunden individueller anzusprechen und langfristig zu binden. Diesen Chancen stehen Herausforderungen gleichermaßen gegenüber.
Hierzu präsentiert das Buch einen strategischen Handlungsrahmen für einen praxisfokussierten, ganzheitlichen Individualisierungsansatz im Sinne eines erweiterten Marketing-Funnel-Modells und Integrationsmöglichkeiten im Unternehmen. Zur Anwendung und Verbesserung der Kundenansprache werden zudem altersgruppenspezifische Kriterien zu Preisbereitschaften, Nachhaltigkeit und Kundenpräferenzen vorgestellt. [...]
Schlagworte
Kundenansprache, Tourismusmarketing, Individualisierung, Personalisierung, Marketing-Management, Nachhaltigkeit, Marketing-Funnel, Tourismus, Kommunikationstechnologie, Informationstechnologie
Angaben zur Produktsicherheit
Hersteller
Verlag Dr. Kovac GmbH
Leverkusenstraße 13, 22761 Hamburg
E-Mail
info@verlagdrkovac.de
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Autor*inSascha Barthel
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Seiten324
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JahrHamburg 2025
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ISBN978-3-339-14332-7
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FachdisziplinMarketing & Absatz
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SchriftenreiheMERKUR – Schriften zum Innovativen Marketing-Management
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ISSN1438-8286
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Band115
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FachbereichWirtschaft